- Réinitialiser en configuration d'usine efface photos, applications, comptes et réglages : sauvegarder avant.
- Chemin habituel : Paramètres, Gestion globale (ou Gestion générale), Réinitialisation, Rétablir la configuration d'usine.
- Tablette bloquée : la réinitialisation se lance avec les boutons physiques, depuis le menu de récupération.
- Après l'opération, le compte Google ou Samsung enregistré peut être demandé : l'avoir sous la main.
Avant de commencer : sauvegarder et préparer
- Sauvegardez photos, documents et applications : Samsung Cloud ou compte Google dans Paramètres, ou Smart Switch sur un ordinateur relié par USB.
- Notez les identifiants du compte Google, et du compte Samsung s'il est associé à la tablette.
- Branchez le chargeur ou vérifiez que la batterie est bien chargée avant de lancer l'opération.
- Retirez la carte microSD par prudence : si vous voulez la conserver, ne la laissez pas dans la tablette.
| Élément | Après la réinitialisation |
|---|---|
| Applications et leurs données | Effacées |
| Photos, vidéos, fichiers du stockage interne | Effacés |
| Comptes et mots de passe enregistrés | Effacés |
| Version d'Android et mises à jour système | Conservées |
| Carte microSD | Non concernée par cette procédure |
Méthode 1 : depuis les paramètres
- Ouvrez Paramètres.
- Touchez Gestion globale (selon la version, Gestion générale).
- Touchez Réinitialisation.
- Choisissez Rétablir la configuration d'usine.
- Lisez la liste des éléments effacés, puis touchez Réinitialiser.
- Saisissez le code, le schéma ou le mot de passe de verrouillage si la tablette le demande, puis touchez Supprimer tout.
- Laissez la tablette redémarrer : cela prend plusieurs minutes, ne l'éteignez pas pendant l'opération.
Les intitulés changent légèrement selon le modèle et la version de One UI. Le même menu propose des réinitialisations plus légères, qui conservent les données.
| Option du menu | Ce qu'elle fait | Données effacées |
|---|---|---|
| Réinitialiser tous les paramètres | Remet les réglages à leur valeur d'origine | Non |
| Réinitialiser les paramètres réseau | Oublie le Wi-Fi, le Bluetooth et le réseau mobile | Non |
| Rétablir la configuration d'usine | Remet la tablette dans l'état de sortie d'usine | Oui, toutes |
Méthode 2 : la tablette est bloquée
Si l'écran ne répond plus, essayez d'abord un redémarrage forcé : maintenez le bouton marche et volume bas environ dix secondes, jusqu'au logo Samsung. Si la tablette démarre, utilisez la méthode 1.
- Éteignez la tablette. Si elle est figée, utilisez le redémarrage forcé ci-dessus.
- Maintenez ensemble volume haut et marche jusqu'au logo Samsung (sur un modèle avec bouton Accueil : volume haut, Accueil et marche), puis relâchez.
- Dans le menu de récupération Android, déplacez-vous avec les boutons de volume et validez avec marche.
- Choisissez Wipe data / factory reset (Effacer les données, rétablir la configuration d'usine), puis confirmez.
- Choisissez Reboot system now quand l'opération est terminée.
Après une réinitialisation, la tablette demande le compte Google (et Samsung) enregistré précédemment. C'est une protection contre le vol : retrouvez vos identifiants par la page officielle de récupération de compte. Elle n'est pas à contourner. Pour une tablette d'occasion qui reste verrouillée, c'est le vendeur qui doit retirer son compte.
Après la réinitialisation
- Reconnectez le Wi-Fi puis le compte Google : la tablette propose de restaurer la sauvegarde.
- Avec Smart Switch, rapatriez les fichiers sauvegardés sur l'ordinateur.
- Lancez les mises à jour système et celles des applications avant de réinstaller le reste.
- Réinstallez seulement les applications utiles : une tablette allégée reste plus fluide.
Réinitialiser, ou essayer plus léger d'abord
| Situation | À essayer d'abord | Réinitialiser ? |
|---|---|---|
| Tablette lente | Redémarrer, mettre à jour, désinstaller les applications inutilisées | Seulement si cela ne suffit pas |
| Une application plante | La mettre à jour ou la réinstaller | Non |
| Écran figé | Redémarrage forcé | Non |
| Revente ou don | Sauvegarder, retirer les comptes | Oui, après sauvegarde |
| Code de verrouillage oublié | Voir débloquer une tablette | Souvent la seule voie officielle |
Une tablette qui rame malgré cela est peut-être arrivée en fin de course : comparez avec les modèles de la page tablette Samsung ou envisagez une tablette reconditionnée.
Questions fréquentes
Comment réinitialiser une tablette Samsung avec les boutons ?
Éteignez-la, maintenez volume haut et marche jusqu'au logo, puis choisissez Wipe data / factory reset dans le menu de récupération. Cela efface toutes les données.
Peut-on réinitialiser une tablette Samsung sans mot de passe ?
Oui, par le menu de récupération avec les boutons. Après l'opération, le compte Google enregistré est demandé : il faut donc en connaître les identifiants.
La réinitialisation efface-t-elle tout ?
Elle efface applications, photos, fichiers internes, comptes et réglages. La version d'Android reste, et la carte microSD n'est pas concernée.
Combien de temps dure une réinitialisation ?
Quelques minutes. Laissez la tablette branchée et ne l'éteignez pas avant qu'elle ait redémarré.
Que faire avant de revendre une tablette Samsung ?
Sauvegarder, retirer les comptes Google et Samsung, retirer la carte microSD, puis rétablir la configuration d'usine.
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